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pension [ hue ]

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유의사항/환불안내

스크롤을 끝까지 내려서 확인해주세요


요금은 실시간예약에서 확인

http://pensionhue.mstay.co.kr/m_member/ 

원하는 날짜, 원하는 객실 클릭으로 요금확인 가능 

유의사항
  • 예약전화:카카오채널/문자(오전9~저녁9), 심야안내불가
    예약계좌:농협(임인수) 327051-52-073581/ 351-0810-7679-33
  • 문의: 카카오채널(펜션휴)/문자(예약시전송), 오전9-오후9(심야, 새벽 안내불가) 


    *문자/카카오채널 안내는 펜션에 있지 않으며 기본 문의 안내를 하고 있으며, 체크인후 문의는 1층 프런트(펜션휴 사장님)을 이용해주세요


    방역소독 청소, 침구교체, 휴엔케어 살균소독(에코하이진: 코로나 전문 친환경 실내소독제) 


    연박할인 2박부터 1만원 할인적 동일객실 예약시 할인 자동적용

    *연박시 객실청소는 제공되지 않으며, 전날 사용수건은 익일 1층 프런트로 가져오시면 새수건으로 교체됩니다


    예약인원 최대인원 초과불가인원추가요금(15,000원/침구제공), 객실별 기준인원 침구제공, 24개월미만 추가침구X 추가요금X

    *성인/아동,학생/영유아등 총 예약인원을 합해서 객실 최대인원을 초과할수 없습니다

    * 준인원내 이용권장, 최대인원 초과시 예약불가(입실/환불불가)

    기준인원내 인원변경은 가능최대인원내에서 인원변경은 예약일 1일전까지 반드시 펜션으로 알리셔야 하며, 변경된 인원 미고지시 인원추가불가(최대인원 초과금지)
    예약인원 3명이상인 경우 가족이 아닌 이성 3명이상 한객실 예약불가(동성, 가족만 3명이상 사용가능) 


    결제방법 계좌이체(무통장입금)/ 결제후 예약당일 체크인시 카드결제변경가능(예약단계 카드결제X)

    입금시한 4시간(1일전/예약당일 1시간), 입금 시한/정보 문자발송

    현금영수증  체크인시 프런트로 신청(결제일이 아닌 입실일기준 발행), 

    *사업자지출증빙 또는 소득공제용등 용도를 프런트로 확인후 신청해주세요


    체크인 15시~자유롭게 원하는 시간에 입실(도착예정 시간을 펜션에 알릴 필요X) /조기입실불가     

    체크아웃 11시까지/퇴실연장불가

    셀프-체크인 프런트마감이후 도착시(7시이후)개별전화, 전화통화전까지 프런트로 체크인가능 

    프런트 오후3~오후7(주말8시), 익일오전9~11시 

    *오전11~오후3시 운영되지 않음


    주차장 건물옆1주차장, 뒷편2주차장/건물앞 주차금지객실수이상 주차

    난방(보일러) 중앙난방/심야전기 (밤11~익일오전9시/ 26~30도 중안난방), 낮동안 가동안됨

    온수 온수가 안나올 경우 물을 틀어놓으세요(온수순환에 10~15분 소요) 

    계단이용 엘리베이터 없음

    수건제한 기본제공 수건외 추가지급 제한

    스파(입욕제) 반드시 수영복착용/커텐이용, 이물질(금은가루, 꽃잎, 고농도오일)함유 버블바 사용불가

    (소음등의 이유로 심야/새벽시간은 이용을 자제해주세요)



    객실전기그릴 모든 객실 전기그릴(연기잡는 안방그릴)만선택가능

    기존 공용바베큐장(숯불)과 테라스바베큐(402호, 403호)모두 이용불가, 전기그릴만 선택


    ***객실문 자동잠김  외출시 객실키 반드시 지참(심야/새벽 도움드리지 못합니다)


     퇴실전 설겆이 및 객실 정돈 간단한 쓰레기배출(1층 분리수거장) 

     객실내 청국장, 매운탕, 대게등 조리/포장 모두불가, 그외 일반식사(회, 라면, 찌게, 국등) 조리/포장식사등 가능

     와인잔(파손보증금 1만원) 프런트에서 대여

     건물 전체 금연/반려동물은 객실내 동반 입실불가

    □ 심야/새벽시간 스파이용 자제고성방가, 심야 스피커사용등 타객실에 소음피해를 주는 행동은 삼가주세요 

     성인 법적보호자가 없는 미성년자끼리 이용불가/가족이 아닌 이성(남녀) 3명이상 함께 이용불가

     분실물은 펜션에서 책임지지 않으며, 확인된 분실물 추후착불 발송

     객실내 가구(침대/테이블등)이동금지

     풍선이벤트 불가/개인화기(버너, 바베큐장비등) 이용불가

     스파욕조, 에어컨, TV 고장으로 정상사용 못할시 실요금의 최대20%내에서 배상 


    예약변경불가 예약일/객실 변경은 불가하며, 예약취소후 재예약하시면 됩니다(취소시 환불기준 적용)

    예약인원변경 예약완료후 기준인원원내에서 인원변경은 별도의 확인없이 자유롭게 가능하며, 기준인원 초과하는 경우 최대인원내에서만 추가인원이 허용되며 반드시 예약일전 펜션으로 알려주셔야 합니다(최대인원을 초과하는 경우는 예약당일 입실이 불가하며, 예약당일은 환불이 되지 않습니다)


    기본형객실 임의배정 202~205호, 302~305호객실은 예약일 임의배정, 예약시 호수가 선택완료되지 않습니다


    * 예약시 안내드리고 동의하신 유의사항등을 미확인으로 생기는 불편함이 발생하지 이용일전 반드시 확인해주세요.

환불안내
  • 1 예약취소는 홈페이지 [실시간예약]에서 직접 신청해주세요

    2 이용일 예약자가 못오는 경우 타인에게 양도하여 사용가능

    3 밤9시이후 취소신청 익일(다음날)기준으로 환불됩니다.

    4 예약후 바로 취소시에도 환불기준 적용됩니다. 

    5 사용하지 않은 부가서비스(바베큐, 버블바)는 전액환불됩니다(예약당일 환불불가)


     환불기준

     예약당일

     1일전

     2일전

     3일전

     4일전

     5일전

    6일전

    7일전

     8~14일전

     15일전이상

     환불액

    환불불가 

    객실요금 20% 

    객실요금 30% 

    객실요금 50% 

    객실요금 60% 

    객실요금 70% 

    객실요금 80% 

    객실요금 90% 

    객실요금 95% 

    전액환불 

     


     

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